三只松鼠是由传统营销转行电商的，作为零食行业的新品牌，它依靠良好的营销手法，在短时间内被众所周知。北京文化公司

　　三只松鼠的核心战略包括“一个核心，四个要点+四化”，其中一个核心是让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心部署战略。四个要点分别是品牌，速度，服务，品质。其中品牌注重和消费者更好地沟通。考虑到消费者可能会拒绝帅哥美女偶像，但很少会拒绝童真和可爱。

 

　　因此品牌设计是三只可爱的小松鼠。为了与消费者更好地沟通，使用的互联网宣传工具也是利用了微博，旺旺等进行沟通，话语方式也是采用了松鼠的口吻拟人化沟通，另外做一些与销售无关的杂志，其实是一种情感沟通。在速度方面有效地提高了坚果从树枝到消费者客厅的速度，追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验。服务方面，努力做到更加个性化，基于大数据的收集和挖掘，充分了解消费者，从而做到更个性化的服务。最后就是追求品质，追求美味与健康。而“四化呢，主要有品牌动漫化，这样可以更好地为消费者所接受，也展现了品牌可爱开朗的一面；数据信息平台化，三只松鼠就是抓住了数据海量的互联网平台，数据的碎片化，可以通过客户遗留在在微信、微博和天猫等平台的数据，借助IT系统，将数据信息打通，将客户资源有效地运营起来；仓储物流智能化，有利于提高单位容积的仓储效能，提高货品的周转速度，进一步提升消费者体验，同时也是提升企业核心竞争优势的关键因素；视频信息可追溯化，用物联网的技术实现农产品从采购到餐桌的全程溯源，强化食品安全和保障食品品质。北京文化公司

 

　　它家的产品分类大概有9种，虽说品种多，且不是每一款都是主推款。但每款都有销量，属于一个良性发展的销售链。

 

　　众所周知，三只松鼠的营销做的那是非常的好，在业内也绝对是数一数二的，他可以通过营销手段一步一步走到顾客的心里，一步一步暗示顾客可以放心购买，那么他具体是怎么做到的呢？

 

　　1、前端：500人=300客服+66.7品牌和社区运营+66.7电商运营+66.7客户体验管理。

 

　　现在企业的数据来源渠道非常非常丰富，比如微信、微博、官网、论坛、App、电商、线下的POS、店内的Wi-Fi等等。社会化客户关系管理要做的是把所有这些数字渠道上的数据打通，对每一个个体消费者做长期数字行为追踪、标签累积和消费者画像。在此基础上，才能更好地理解消费者，把握每个消费者的期待，才能形成对消费者自动化的服务能力和沟通能力，以及更好地去做营销规划。这样企业就会变成聪明的、懂消费者的企业，能够满足每一个消费者的个性化需求。

 

　　2、微博营销

 

　　三只松鼠通过智能分析找准相关粉丝，将微博广告的投放人群定为：电商账号(1号店、京东、天猫等)、官微自有粉丝三只松鼠相关账号、零食相关账号、吃货相关账号、动漫相关账号等。实现对指定账号的广告精准投放，并通过账号互动排名持续优化。

 

　　设计优惠和转发送奖品活动，并借助#不玩虚才是真狂欢#话题，通过微博向目标用户精准定向推广，并鼓励转发，吸引尽可能多的粉丝参与。

 

　　在常规推广基础上，为粉丝提供“三只松鼠”优惠券赢取攻略，既有趣又有利，极大地激发了粉丝参与热情。

 

　　3、Social广告

 

　　“三只松鼠”在2014年的双11中，以远低于传统广告的成本，创下如此战绩(双11前三天，三只松鼠社交广告平均互动率依然高达近2%，CPE(单次互动成本)却保持在1块钱以下。而社交广告在精准投放中取得实效，主要源自三个因素：找对的人+说对的话+做对的活动。

 

　　4、口碑营销

 

　　三只松鼠颠覆了传统，给人惊喜，给人不一样的消费体验，营造了大量的口碑传播。互联网、移动互联网、自媒体成就，把口播核爆发式的传播，让这个品牌快速占领消费者干果品牌的心智!北京文化公司